Raskest svar
Chat med oss
Få svar på det du lurer på
Ofte stilte spørsmål
Generell helseansvarsfraskrivelse
Helse & badstusikkerhet
Badstu og bading innebærer eksponering for varme og kulde, og passer ikke nødvendigvis for alle. Ved å benytte våre fasiliteter erkjenner gjestene at de selv har ansvar for egen helse og sitt velvære, og oppfordres til å vurdere om badstubruk er hensiktsmessig for dem.
Dersom du er gravid, har hjerte- eller karsykdommer, høyt eller lavt blodtrykk, epilepsi, luftveislidelser, nedsatt bevegelighet eller andre helsemessige bekymringer, anbefaler vi at du rådfører deg med helsepersonell før du bruker badstuen.
Lytt til kroppen din, hold deg godt hydrert, ta pauser ved behov, og forlat badstuen umiddelbart dersom du føler deg uvel.
Barn under 14 år må til enhver tid være i følge med og under tilsyn av en voksen. Foreldre og foresatte er ansvarlige for å vurdere om badstubruk er egnet for barna i deres varetekt, og bør sørge for at bruken overvåkes nøye og tilpasses barnets velvære.
Alle gjester benytter våre fasiliteter etter eget skjønn og på eget ansvar.
Kansellering og ombooking
Ved avbestilling av Drop-in eller Privat booking minst 24 timer før, kan du velge mellom:
-
50 % refusjon, eller
-
100 % gavekort på billettens verdi (kan brukes ved et senere tidspunkt)
Hvordan avbestille?
Du kan enkelt avbestille selv:
➡️ Bruk avbestillingslinken i din bekreftelsesmail.
Ombooking / Endringer
Endringer må gjøres senest 24 timer før din booking.
➡️ Gå til bookingen din → velg “Cancel booking” → velg 100 % gavekort.
Deretter kan du bruke gavekortet til å booke nytt tidspunkt.
📞 +47 989 02 188
Hva du bør ta med
For å gjøre badstubesøket komfortabelt og hyggelig, ber vi deg ta med badetøy og to håndklær. Det ene håndkleet brukes til å sitte på inne i badstuen, og det andre til å tørke deg med etterpå. Badetøy skal brukes til enhver tid – det er ikke tillatt å være naken i badstuen. Ved å følge disse enkle retningslinjene bidrar du til å holde badstuen ren og behagelig for alle.
Problemer med booking
- Ikke fått bekreftelsesmail?
- Sjekk søppelpost / spam
- Ring resepsjonen for å få mailen sendt på nytt
- Booket feil badstue?
- Sjekk din bekreftelsesmail
- Kanseller ved å velge 100 % gavekort-refusjon
- Bruk gavekortet til å booke riktig sted
- Merk: Direkte refusjoner gis ikke, da booking bekreftes av kunde
- Gavekortkode fungerer ikke?
- Sørg for at du er innlogget på kontoen der koden ble løst inn
- Hvis problemet vedvarer, kontakt kundeservice
Glemt & funnet
Har du glemt noe i badstuen? Vi oppbevarer alle gjenglemte eiendeler (med unntak av våte håndklær og badetøy) i vår gjenglemt-og-funnet i to uker før de blir kastet.
Steder:
-
Oslo: Under trappen
-
Tromsø: Spør i resepsjonen
-
Sortland: Ved inngangen til badstuen
-
Bodø: På høyre side av PUST-skiltet
Vennligst merk: Badstuene i Tromsø og Oslo er bemannet. På de øvrige stedene må du selv sjekke gjenglemt-og-funnet-boksene.
Alkohol, røyking og rusmidler
Av hensyn til alles sikkerhet og trivsel er røyking, alkohol, beruselse og bruk av ulovlige rusmidler ikke tillatt ved våre badstufasiliteter. Gjester som ankommer påvirket eller som bryter disse reglene, kan bli bedt om å forlate området. Vi setter pris på forståelse og samarbeid, slik at alle kan få en trygg og avslappende opplevelse.
Kapasitet for badstuene
- Kadettangen Fellesbadstuen: 16 personer
- Kadettangen Utkikksbadstuen: 8 personer
- Bodø: 16 personer
- Tromsø OG: 12 (Drop-in), 16 (Privat booking)
- Tromsø Lavvo: 16 (Drop-in & Privat)
- Sortland: 10 personer
Merk: Privat booking kan gi noe fleksibilitet i kapasitet.
Studentbilletter
Gjelder med gyldig student-ID uansett land – husk å ta med fysisk eller digital ID.
Privat Booking – Priser
Prisene kan variere. Sjekk alltid vår nettside for oppdatert informasjon.
Privat badstue på Kadettangen
Den store badstuen kan ikke bookes privat grunnet overlappende bruk av medlemmer (via Bruce-appen) og felles garderober.
For å booke den store badstuen, må også den lille badstuen bookes:
- 1 time: 4 500 NOK (inkl. MVA)
- 2 timer: 6 000 NOK (inkl. MVA)
Privat booking må forespørres via kontaktskjemaet for privatbooking. Faktura sendes etter avtale.
Kan jeg betale med faktura?
Ja, kontakt oss via kundeservice for fakturabestilling.
Obs: Fakturaer under 2 000 NOK påløper et administrasjonsgebyr.
Medlemskap
- Månedskort:
- Én drop-in per dag.
- Fast månedspris (sjekk medlemskap for gjeldende pris).
- Alternativer:
- Med binding:
- Dobbelttimer: 100 NOK
- 500 NOK rabatt på privat booking
- Automatisk fornyelse
- Rabatter på badsturitualer
- Uten binding:
- Gratis dobbelttimer
- 500 NOK rabatt på privat booking
- Automatisk fornyelse
- Rabatter på badsturitualer
- Med binding:
- Innbyggermedlemskap (Tromsø og Oslo): gratis for deg som har adresse i byen. 40 % rabatt på drop-ins og badsturitualer.
- Bedriftsmedlemskap (Corporate Membership):
- Pris: 319 NOK (eks. MVA) per ansatt
- Én drop-in per dag
- 500 NOK rabatt på privat booking
- Rabatter på badsturitualer
- Faktureres hver sjette måned
- Minimum tre ansatte per bedrift
- Fyll ut skjemaet for bedriftsmedlemskap for å sette opp medlemskap for din bedrift
Fasiliteter
- Toaletter: Ingen toaletter i badstuene, men offentlige toaletter finnes i nærheten.
- Dusjer: Kun kaldtvannsdusjer. Sjampo og såpe er forbudt da vannet slippes direkte ut i havet.
- Garderober: Separate skifteområder for menn og kvinner.
Hvordan kommer jeg meg inn i badstuen etter booking?
Badstuen vil være låst når du kommer fram, men du vil få en PIN-kode på epost samme dag som bookingen din starter. Du finner denne på bunnen av bookingbekreftelsen du fikk på epost, under “My site / View booking”
Tast inn PIN-koden på låsen utenfor badstuen, så vil døren åpne seg!
Kan jeg kjøpe noe å drikke?
Vann, kaffe og te kan kjøpes i resepsjonen.
Kan vi kombinere badstue med middag?
Nei, vi tilbyr ikke badstue med middag eller annen servering. Vann, kaffe og te kan kjøpes i resepsjonen.
Kan jeg kontakte dere på WhatsApp?
Ja, for Oslo og Kadettangen. Send oss en melding på WhatsApp til +47 474 61 797.
For Tromsø, Bodø og Sortland har vi ikke WhatsApp. Der kan du ringe oss på +47 989 02 188.
Har dere en app?
Nei, vi har ingen egen app. Du booker direkte her på nettsiden.
Kan jeg leie eller kjøpe håndkle?
Du kan leie eller kjøpe håndkle i Tromsø og Oslo, der vi har bemannet resepsjon.
- Tromsø: leie 79 kr, kjøpe 349 kr
- Oslo: leie 50 kr, kjøpe 349 kr
I Bodø, på Sortland og på Kadettangen er det ingen bemannet resepsjon, så der kan du verken leie eller kjøpe håndkle. Ta med eget.
Har dere innbyggermedlemskap?
Ja! Vi har gratis innbyggermedlemskap i både Tromsø og Oslo. Du må ha adresse i byen, og som medlem får du 40 % rabatt på enkeltbilletter.
Kom innom resepsjonen på stedet for å registrere deg. Ta med bildelegitimasjon og et dokument som viser adressen din.
Innbyggermedlemskapet er noe annet enn de vanlige månedskortene, som har egne priser og fordeler.
Finnes det låsbare skap?
- Oslo: Du kan låse inn tingene dine i garderoben, men du må ta med egen hengelås.
- Tromsø: Noen av skapene i garderoben kan låses. Ta med egen hengelås, eller kjøp en i resepsjonen.
Er det parkering?
Vi har ikke egen parkering ved badstuene i Tromsø, Oslo, Bodø eller Sortland. Kommer du med bil, må du finne offentlig parkering i nærheten. De fleste av badstuene våre ligger sentralt, så du må regne med å betale for parkering.
På Kadettangen i Sandvika er det gode parkeringsmuligheter.
Hvor varme er badstuene?
Badstuene våre holder vanligvis rundt 80–90 °C. Temperaturen kan variere litt etter badstue, hvor mange som er inne og hvor ofte døren åpnes.
Er det stige eller trapp ned i sjøen?
Du kommer deg ut i sjøen via stiger. Du trenger ikke å svømme for å få et kaldt bad: hold deg i stigen, senk deg ned i vannet og klatre opp igjen når du er klar.
Gå bare ut i vannet hvis du føler deg trygg og klarer stigen på en sikker måte.
Vi har dessverre ikke rullestoltilpasset adgang til vannet.
Kan følge og barn vente uten billett?
Ja! Følge som ikke skal i badstuen, er velkomne til å vente på uteplattformen. For å gå inn i garderobene eller badstuene må man ha gyldig billett.
Kan jeg ta med mobilen inn i badstuen?
Ja, du kan ta med mobilen inn i badstuen. Vi ber alle om å respektere de andre gjestenes privatliv: ikke ta bilder eller film av andre uten at de har sagt ja.
Vær oppmerksom på at varmen kan skade elektronikk. Du tar med mobilen på eget ansvar.
Hvilke beløp kan jeg kjøpe gavekort for?
Du velger selv beløpet. Det er ingen faste beløp og ingen øvre grense.
Gavekort kjøpes på nettsiden, der du legger inn akkurat det beløpet du ønsker. Gavekort kan ikke kjøpes i resepsjonen, heller ikke i Tromsø.
Hvor mange kan være med på et ritual?
Det varierer med stedet, badstuen og typen ritual. Noen ritualer trenger ekstra plass til bevegelse eller aktiviteter, så det kan være færre plasser enn badstuen vanligvis har. Vanligvis er det mellom 10 og 25 personer per arrangement.
På nettsiden ser du kommende arrangementer og hvor mange billetter som er igjen.
Kontaktskjema
BOOKING MED FAKTURA
Vi svarer på alle henvendelser innen 24 timer på hverdager. Vær oppmerksom på at vi ikke besvarer henvendelser i helgene. Hvis henvendelsen din er viktig, anbefaler vi at du ringer resepsjonen vår direkte.
Generelle henvendelser
Ring oss
+47 47461797
Nord Norge:
+47 98902188
Skippergata 1C, 9008 Tromsø
Stortorget 2, 9008 Tromsø
Langkaia 1, 0150 Oslo
Storgata 2, 8006 Bodø
Havnegata 3, 8400 Sortland
Brambanis vei, 1337 Sandvika
