iPhone veiledning

Før du går videre hadde vi satt pris på at du gikk gjennom stegene for selvhjelp. Dette tar bare noen minutter, og løser de fleste problemene rundt bestilling.

Velg enheten du opplever problemer med.

Vi anbefaler Chrome for iPhone

Som den mest brukte browseren i hele verden, vil det by på minst problemer. Dette gjelder ikke bare hos oss!

Hva er cache?

Når du besøker nettsider lagres en del informasjon i hurtiglageret i nettleseren for å kunne vise nettsidene raskere ved senere besøk. Cache er hurtiglageret eller den midlertidige fillageret (Temporary Internet files). Midlertidige filer-mappen inneholder gamle versjoner av nettsider du har besøkt.

Selv om hurtiglageret skal gjøre det raskere for deg å laste inn innholdet på nettsider du besøker, kan det også føre til problemer noen ganger. Da vil det hjelpe å tømme nettleserdataene (tømme cachen).

Hvorfor tømme cache i nettleser?

Noen ganger kan du oppleve problemer når du åpner en nettside, spesielt med innlogging eller ved visning av ulike innholdselementer fra nettsiden. Det kan derfor lønne seg å rydde i/tømme nettleserdata som nettleseren lagrer automatisk. Tøm derfor cache slik at nettsiden blir lastet ned på nytt.

Slik gjør du det

Under følger steg etter steg instruksjoner for hvordan du sletter Cache i din browser.

  • For å fjerne loggen og informasjonskapsler går du til Innstillinger > Safari, og deretter trykker du på Tøm logg og nettsteddata. Fjerning av loggen, informasjonskapsler og nettleserdata fra Safari vil ikke endre Autoutfyll-informasjonen.
  • For å fjerne informasjonskapsler og beholde loggen går du til Innstillinger > Safari > Avansert > Nettsteddata, og deretter trykker du på Fjern alle nettsteddata.
  • Hvis du vil besøke nettsteder uten å etterlate en logg, kan du slå privat nettlesing på eller av

 

Innstillingene er grå når det ikke er noe logg eller nettsteddata å fjerne. Innstillingen kan være grå hvis du har angitt restriksjoner for nettinnhold under Innhold og personvern i Skjermtid.

Hvis du sletter alle informasjonskapsler, blir du logget av nettsteder du er logget på, og det kan hende at lagrede innstillinger blir slettet.

  1. Åpne Chrome-appen Chrome på iPhone eller iPad.
  2. Trykk på Mer Mer nederst til høyre og så Innstillinger Innstillinger.
  3. Trykk på Personvern og så Slett nettlesingsdata.
  4. Merk av for Informasjonskapsler og nettstedsdata. Fjern avmerkingen for de andre elementene.
  5. Trykk på Slett nettlesingsdata og så Slett nettlesingsdata.
  6. Trykk på Ferdig

Clear individual site data

  1. Tap the menu button at the bottom of the screen (the menu will be at the top right if you’re using an iPad):
    menu button ios 10

  2. Tap Settings in the menu panel.
  3. In the Firefox Settings menu, under the Privacy section, tap Data Management.
  4. Tap Website Data.
  5. Tap Edit on the top-right corner.
  6. Tap the red button next to each site you want to clear, or Tap Clear all Website Data at the bottom to delete everything.

Clear data across all sites

  1. Tap the menu button at the bottom of the screen (the menu will be at the top right if you’re using an iPad):
    menu button ios 10

  2. Tap Settings in the menu panel.
  3. In the Firefox Settings menu, under the Privacy section, tap Data Management.
  4. Tap the switch switchonios next to the types of information you’d like to remove.
  5. Tap the Clear Private Data button.

 

Caution: Clearing your private data will close all your active tabs.
    1. Åpne nye Microsoft Edge  og velg Innstillinger og mer  > Innstillinger  > Personvern og tjenester.

    2. Under Fjern nettleserdata velger du Velg hva du vil fjerne.

    3. Under Tidsintervallvelger du et tidsintervall.

    4. Velg Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og deretter Fjern nå.

    Slette informasjonskapsler hver gang du lukker nettleseren

    1. Åpne nye Microsoft Edge og velg Innstillinger og mer  > Innstillinger  > Personvern og tjenester.

    2. Under Fjern nettlesingsdata velger du Velg hva du vil fjerne hver gang du lukker nettleseren.

    3. Aktiver Informasjonskapsler og andre nettstedsdata.

    Obs!: Dette emnet gjelder for nye Microsoft Edge . Få hjelp med den eldre versjonen av Microsoft Edge .

Opplever du fortsatt feil?

Fyll ut skjema, så tar vi kontakt så snart vi kan!

Meny
Åpningstider

Drop-in

Man-Fre: 06:30 – 18:00

Lør-Søn: 06:30 – 12:00 

Privat

  • Man-Fre: 18:00 – 22:00

Lør: 12:00 – 22:00