Android veiledning

Før du går videre hadde vi satt pris på at du gikk gjennom stegene for selvhjelp. Dette tar bare noen minutter, og løser de fleste problemene rundt bestilling.

Velg enheten du opplever problemer med.

Vi anbefaler Chrome for Android

Som den mest brukte browseren i hele verden, vil det by på minst problemer. Dette gjelder ikke bare hos oss!

Slik gjør du det

Under følger steg etter steg instruksjoner for hvordan du sletter Cache i din browser.

  1. Åpne Chrome-appen Chrome på Android-telefonen eller -nettbrettet.
  2. Trykk på Mer Mer øverst til høyre.
  3. Trykk på Logg og så Slett nettlesingsdata.
  4. Velg en tidsperiode øverst. For å slette alt, velg Alle datoer.
  5. Merk av for «Informasjonskapsler og data fra nettsteder» og «Bufrede bilder og filer».
  6. Trykk på Slett data.
  1. Go into the Settings menu > Apps.
    Settings > Apps
    2Tap on Samsung Internet and then tap Storage.
    Tap Samsung Internet
    3Tap on Clear Cache to delete the browsing cache. Tap on Clear Data to clear all temporary files. Confirm by tapping on Delete to finalise the process.
    Clear Cache and Data
    1. Åpne nye Microsoft Edge  og velg Innstillinger og mer  > Innstillinger  > Personvern og tjenester.

    2. Under Fjern nettleserdata velger du Velg hva du vil fjerne.

    3. Under Tidsintervallvelger du et tidsintervall.

    4. Velg Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og deretter Fjern nå.

    Slette informasjonskapsler hver gang du lukker nettleseren

    1. Åpne nye Microsoft Edge og velg Innstillinger og mer  > Innstillinger  > Personvern og tjenester.

    2. Under Fjern nettlesingsdata velger du Velg hva du vil fjerne hver gang du lukker nettleseren.

    3. Aktiver Informasjonskapsler og andre nettstedsdata.

    Obs!: Dette emnet gjelder for nye Microsoft Edge . Få hjelp med den eldre versjonen av Microsoft Edge .

Ser det ikke likt ut hos deg?

Du vil mest sannsynlig finne dette under innstillinger > Sikkerhet/Personvern > Cache/Hurtiglager

Hva er cache?

Når du besøker nettsider lagres en del informasjon i hurtiglageret i nettleseren for å kunne vise nettsidene raskere ved senere besøk. Cache er hurtiglageret eller den midlertidige fillageret (Temporary Internet files). Midlertidige filer-mappen inneholder gamle versjoner av nettsider du har besøkt.

Selv om hurtiglageret skal gjøre det raskere for deg å laste inn innholdet på nettsider du besøker, kan det også føre til problemer noen ganger. Da vil det hjelpe å tømme nettleserdataene (tømme cachen).

Hvorfor tømme cache i nettleser?

Noen ganger kan du oppleve problemer når du åpner en nettside, spesielt med innlogging eller ved visning av ulike innholdselementer fra nettsiden. Det kan derfor lønne seg å rydde i/tømme nettleserdata som nettleseren lagrer automatisk. Tøm derfor cache slik at nettsiden blir lastet ned på nytt.

Har du husket å oppdatere system og apps?

Oppdatering av både system og individuelle apper kan løse mer enn de fleste tror.

Opplever du fortsatt feil?

Fyll ut skjema, så tar vi kontakt så snart vi kan!

Meny
Åpningstider

Drop-in

Man-Fre: 06:30 – 18:00

Lør-Søn: 06:30 – 12:00 

Privat

  • Man-Fre: 18:00 – 22:00

Lør: 12:00 – 22:00